Костромской завод вентиляционно-отопительного и энергосберегающего оборудования



	156603, Россия, г. Кострома, ул. Зеленая, 9 +7 (4942) 496-777, 496-888, 496-555, 496-444

Партнеры

Координаты

Прайс-лист

О компании

Сертификаты

Заказ

Фотогалерея

Отзывы

Видео

VEM

Отопительное оборудование
Теплообменное оборудование
Котельное оборудование
- Водоподготовительные установки ВПУ
- Котлы твердотопливные КВр
Вентиляционное оборудование
Пылеулавливающие агрегаты
Сетевые монтажные элементы
- Вставки гибкие
- Виброизоляторы
Тягодутьевые машины
Вентиляторы дымоудаления
Приточные установки АПК
Энергосберегающее оборудование
Электродвигатели общепромышленные

Кострома

Красноярск

Москва

Новосибирск

Ростов-на-Дону

Санкт-Петербург

Ярославль

Нижний Новгород

/ Анкета

Анкета

Анкета потребителя

Уважаемые наши партнеры!

Нам очень важно Ваше мнение и пожелания относительно качества нашей продукции и уровня обслуживания Вас нашими сотрудниками. Все Ваши замечания и предложения будут внимательно изучены и учтены в процессе совершенствования системы менеджмента качества.

Если по какой-либо причине Вы не хотите указывать свои координаты, то данная анкета все равно будет рассмотрена, и Ваши пожелания будут учтены.

Наименование организации

Адрес

Ф.И.О. заполнившего анкету

Должность

Контактная информация (рабочий телефон, факс, E-mail):

Пожалуйста, оцените по нижеследующим параметрам продукцию нашей компании и степень удовлетворенности потребителя по шкале от 0 до 10 (минимальная оценка – 0 баллов, максимальная – 10 баллов)

№ п/п	Оцениваемый параметр	Оценка										Примечание
№ п/п	Оцениваемый параметр	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Примечание
1	Качество продукции
2	Соблюдение графика отгрузки
3	Срок поставки продукции
4	Обратная связь с менеджером по вашему региону (взаимопонимание, культура общения, возможность быстрой связи для решения безотлагательных вопросов и т.п.)
5	Ценовая политика
6	Ассортимент выпускаемой продукции
7	Информационно-техническое сопровождение продукции
8	Рекламная деятельность
9	Работа с рекламациями

Пожалуйста, отметьте источник рекламы, из которого Вы узнали о нашей фирме:

Реклама в прессе (журналы, газеты, справочники)	Прямая почтовая рассылка
Выставки, семинары, конференции	Наружная реклама
Реклама в Интернет	Презентации
Реклама «из уст в уста»	Другой источник информации

Дополнительно просим Вас ответить на следующие вопросы:

Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получить?

Намерены ли Вы и в дальнейшем приобретать продукцию Концерна Медведь? Если нет, то объясните, пожалуйста, причину

ДА НЕТ Причина:

Ваши предложения по улучшению работы предприятия

Благодарим Вас за оценку и ответы на вопросы.
С уважением, Концерн Медведь